Política de Privacidade

Informações de pagamento

Quando subscreve ou apoia o Lalabel, o nosso processador de pagamentos (Polar) recolhe o seu nome, endereço de e-mail e informações de pagamento. Não guardamos os seus dados de pagamento.

Conta

O seu endereço de e-mail serve para iniciar sessão com um código e associar a subscrição à sua conta. Guardamos o estado da subscrição e a data de fim do período. Para os assinantes, também contamos o número total de etiquetas impressas e o último marco de apoio mostrado. Este contador não contém nenhum endereço e é eliminado com a conta. Se apoiar o Lalabel, guardamos o identificador e a data de cada encomenda de apoio, sem montante, para mostrar o seu estado de membro apoiante.

Análise e cookies

Utilizamos o Cloudflare Web Analytics, sem cookies nem dados pessoais, e alguns eventos de utilização anónimos. Nunca incluem moradas de envio.

O Lalabel processa os seus ficheiros TXT/CSV inteiramente de forma local no seu navegador. Não os carregamos, guardamos nem acedemos a eles.

• Para lhe prestar apoio.
• Para comunicar atualizações importantes ou melhorias do produto.

O responsável pelo tratamento é Lalabel. Contacto: support@lalabel.app.

Conta e subscrição: execução do contrato. Estatísticas anónimas: interesse legítimo, medir a audiência sem cookies nem dados pessoais. Obrigações contabilísticas: obrigação legal.

Dados da conta: até à eliminação da conta. Recibos e faturas: conservados pela Polar conforme a lei, 10 anos. Eventos estatísticos: anónimos, sem identificador.

Polar (pagamento e subscrição), Supabase (conta e estado da subscrição), Resend (envio do código de acesso por e-mail) e Cloudflare (alojamento do site e verificação anti-robô Turnstile). Nenhum recebe as suas moradas de envio.

A extensão Lalabel segue as mesmas regras do site. Só pede a permissão «storage», que guarda no navegador a sessão, o estado da subscrição, o idioma e o identificador da impressão gratuita. Não lê nenhuma página web nem acede a outros separadores. Os seus ficheiros e moradas ficam no navegador. O acesso mostra uma verificação Cloudflare Turnstile, servida por lalabel.app.

A Polar, o Supabase, o Resend e a Cloudflare podem tratar dados fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos. Estas transferências assentam na decisão de adequação do Data Privacy Framework UE-EUA ou, na sua falta, nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Região de alojamento do projeto Supabase: Irlanda (UE).

Tem os direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação e oposição. Escreva para support@lalabel.app; respondemos no prazo de um mês. Pode também apresentar reclamação à CNIL (cnil.fr) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento na página A minha conta. A subscrição é cancelada e os seus dados de acesso apagados. Os recibos permanecem na Polar. Também pode escrever-nos para qualquer pedido sobre os seus dados.

Tomamos medidas razoáveis para proteger os seus dados, embora nenhum método seja 100% seguro.

Se tiver alguma questão, contacte-nos através de support@lalabel.app